Bruselas, 24 oct (EFE).- La Comisión Europea ha abierto la posibilidad de multar a la empresa estadounidense Meta, dueña de Facebook e Instagram, por no contar con mecanismos eficaces que permitan a los usuarios reportar contenido ilegal, como material terrorista o abuso sexual infantil. Además, en el caso de TikTok, la Comisión Europea también ha propuesto sanciones debido a su falta de transparencia respecto a los algoritmos que determinan el contenido que los usuarios visualizan.
Hoy, el Ejecutivo comunitario presentó sus conclusiones preliminares de la investigación que se inició el año pasado, donde se considera que Meta está violando la ley de servicios digitales (DSA). Esto se debe a que los usuarios no pueden apelar de manera efectiva las decisiones de la empresa si sus publicaciones son eliminadas.
Bruselas ha llegado a la conclusión de que Meta no solo es opaca sobre los algoritmos de sus plataformas, sino que también dificulta a los investigadores externos analizar su funcionamiento de manera completa.
La Comisión Europea puede imponer una multa de hasta el 6 % de los ingresos anuales globales de Meta. Sin embargo, la empresa tiene la opción de presentar documentos adicionales para contrarrestar estas conclusiones preliminares o modificar sus prácticas.
En concreto, Bruselas asegura que los sistemas de alerta de contenido ilegal en Facebook e Instagram son poco accesibles, ya que los usuarios deben seguir «varios pasos innecesarios» para poder reportar contenido problemático. Asimismo, se señala que el mecanismo que permite a los usuarios presentar reclamaciones tras la eliminación de sus publicaciones no les brinda la oportunidad de «proporcionar explicaciones ni pruebas suficientes» que respalden sus quejas, según un comunicado de la Comisión.
Henna Virkkunen, vicepresidenta de la Comisión Europea para la Soberanía Tecnológica, enfatizó: «Nuestras democracias dependen de la confianza. Esto significa que las plataformas deben empoderar a los usuarios, respetar sus derechos y abrir sus sistemas al escrutinio».
Bruselas abre la puerta a multar a TikTok
La Comisión Europea también ha indicado que está considerando multas para TikTok por la falta de transparencia en el funcionamiento de sus algoritmos. Esto plantea serias preocupaciones sobre el contenido que visualizan los usuarios en la plataforma.
Las conclusiones preliminares presentadas hoy refuerzan la acusación de que TikTok está violando la ley de servicios digitales (DSA) al no permitir un análisis directo y completo de sus algoritmos por investigadores externos.
El Ejecutivo comunitario apunta que el procedimiento para el acceso a los algoritmos de TikTok es «engorroso,» lo que a menudo deja a los investigadores con datos parciales o poco fiables. Esto dificulta la capacidad para investigar si los usuarios, incluidos los menores, están expuestos a contenido ilegal o perjudicial.
Como en el caso de Meta, la Comisión Europea podría imponer a TikTok una multa de hasta el 6 % de sus ingresos anuales globales. Aun así, TikTok tiene igualmente la oportunidad de presentar documentación adicional para responder a las conclusiones preliminares o ajustar sus prácticas operativas.
