Renfe ha finalizado su temporada de verano 2025 alcanzando un nuevo récord de viajeros, tras registrar 8,4 millones de usuarios en sus trenes de servicios comerciales (AVE, Avlo, Alvia, Euromed, Intercity y Trenes Turísticos) entre el 1 de julio y el 15 de septiembre, según informa la compañía en un comunicado.
Este número de 8,4 millones de viajeros representa casi 350.000 más que los registrados en el mismo periodo de 2024, cuando se contabilizaron 8,1 millones de usuarios en los servicios de larga distancia de Renfe. La ocupación fue del 94,1%, lo que indica que los trenes estuvieron prácticamente llenos durante el periodo estival, mientras que el índice de puntualidad fue del 80,5 %.
El mes de julio marcó el mejor registro histórico mensual de viajeros en AVE y Larga Distancia, con 3,5 millones de pasajeros, un 4,6 % más que en el anterior récord histórico, logrado en junio de este mismo año. Los trayectos más demandados han sido los que enlazan Madrid y Barcelona, con más de 1,6 millones de viajeros; Madrid-Sevilla y Madrid-Málaga, acercándose al millón; y Madrid-Alicante y Madrid-Valencia, en torno a los 800.000 viajeros.
SERVICIO PÚBLICO
En cuanto a los trenes Avant (Alta Velocidad de Media Distancia), los principales destinos por número de viajeros han sido las estaciones de Atocha y Chamartín, en Madrid; Toledo, Barcelona y Valladolid, con más de 2,1 millones de viajeros. En Media Distancia convencional, los destinos más concurridos fueron Barcelona, Sevilla, Santiago de Compostela, A Coruña y Girona, que en conjunto registraron cerca de 2,6 millones de viajeros.
No obstante, el número de viajeros en el Servicio Público de la compañía (Media Distancia convencional y AV, más Cercanías) ha descendido respecto al mismo periodo del año anterior debido al fin de la gratuidad de estos servicios. Aunque el número de circulaciones creció un 5,5 %, con cerca de 20.000 trayectos más en comparación con 2024, el número de viajeros decreció un 6,2 %.
La puntualidad de los trenes de Media Distancia, tanto convencional como de Alta Velocidad, se ha situado en el 81 %, mientras que los trenes de Cercanías han registrado un 92,5 % de puntualidad.
OLA DE INCENDIOS
La ola de incendios que afectó a la Península Ibérica, especialmente en Galicia, Castilla y León y Extremadura, condicionó la circulación ferroviaria durante este verano. Renfe se vio afectada por medio centenar de incendios que impactaron a 524 trenes y afectaron a un total de 154.645 viajeros.
Entre el 12 y el 20 de agosto, 186 circulaciones entre Madrid y Galicia se vieron afectadas por cortes parciales o totales, y del 14 al 19 se suspendió totalmente el servicio. Durante esos días, Renfe programó lanzaderas entre Madrid y Zamora. Este corte afectó a más de 60.000 viajeros y supuso una pérdida de ingresos para Renfe de 3,3 millones de euros, además de un gasto de 357.000 euros en atención a los clientes afectados, destinado principalmente a cubrir hoteles y transporte alternativo.
En el caso de los trenes de Servicio Público, se registraron un total de 106 incidencias ocasionadas por incendios, afectando a 679 trenes y a más de 65.000 viajeros debido a fuegos cercanos a las vías. Esta situación ha sido la causa principal de que el número total de incidencias de los trenes Avant y de Media Distancia convencional haya crecido ligeramente en comparación con el verano de 2024.
CRECE EL ‘VERANO JOVEN’
Por otro lado, Renfe ha vendido más de 4 millones de billetes para jóvenes de entre 18 y 30 años con descuentos de la campaña ‘Verano Joven’, que tuvo lugar entre el 1 de julio y el 30 de septiembre. Esto ha supuesto un crecimiento de 1,4 millones de billetes (+56,7 %) en comparación con la edición de 2024 de esta iniciativa.
Esta campaña de descuentos, lanzada por el Gobierno, incluía reducciones del 90 % en billetes de Media Distancia y del 50 % en AVE, Avlo, Alvia, Intercity, Euromed y Avant, además de un viaje gratis en AVE o Larga Distancia por cada dos billetes ‘Verano Joven’ comprados, con el objetivo de premiar la fidelidad y mejorar la experiencia de viaje. Además, se incluyó un descuento del 50 % en el bono ‘Interrail Global Pass’. La compañía ha vendido más de 6.000 pases para viajar por Europa.
