El 1 de agosto de 2025, la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) ha anunciado su intención de recibir opiniones del sector sobre el funcionamiento del futuro Registro de alias, una herramienta vital para la identificación de mensajes legítimos, y que se implementará para combatir las estafas por suplantación de identidad a través de mensajes fraudulentos.
Ámbito CNMC: Telecomunicaciones
- Recabar la opinión del sector sobre el funcionamiento del futuro Registro de alias.
- Implementar medidas contra las estafas por suplantación de identidad a través de mensajes fraudulentos.
La CNMC ha lanzado una consulta pública para definir cómo funcionará el Registro de alias, una herramienta crucial para combatir las estafas realizadas por medio de SMS, MMS o RCS (conocidas como smishing) que suplantan a empresas, bancos o administraciones públicas (CIR/DTSA/010/25). Esta consulta está enmarcada en la aplicación de la Orden TDF/149/2025, que impone nuevas obligaciones a los operadores para combatir estafas de suplantación de identidad mediante llamadas telefónicas y mensajes, así como mejorar la identificación de la numeración utilizada en llamadas comerciales y servicios de atención al cliente.
¿Qué es un alias y por qué es importante?
Muchos mensajes legítimos que recibimos en nuestros móviles, como avisos de bancos, compañías eléctricas y operadores, no muestran un número de teléfono como remitente, sino un alias alfanumérico (por ejemplo, “Correos” o “Banco”). Sin embargo, los estafadores pueden falsificar ese alias para suplantar a una entidad conocida. Para prevenir la llegada de tales mensajes a los usuarios finales, la mencionada Orden ministerial obliga a los operadores a bloquear todos los mensajes que utilicen alias no registrados oficialmente en el Registro de alias o que, aunque registrados, no hayan sido recibidos de proveedores habilitados en dicho registro para su envío, a partir de junio de 2026.
Con el fin de hacer esto posible, la CNMC implementará el Registro de alias, donde las empresas y administraciones que utilicen alias, o los proveedores de servicios de mensajería actuando en su nombre, deberán inscribir los alias y reconocer a los proveedores habilitados para el envío y transmisión de SMS/MMS/RCS.
¿Para qué sirve esta consulta?
Antes de establecer las instrucciones que regularán cómo se solicita un alias, cómo funcionará el registro y qué requisitos habrá que cumplir, la CNMC desea conocer la opinión del sector. La consulta incluye 24 preguntas organizadas en cuatro bloques sobre:
- El procedimiento para solicitar un alias.
- Cómo funcionará el registro y su relación con otros sistemas.
- El diseño de la base de datos.
- La transmisión de alias extranjeros hacia abonados en itinerancia internacional.
¿Quién puede participar?
La consulta está dirigida principalmente a operadores móviles, proveedores de servicios de mensajería y empresas que utilizan alias alfanuméricos para comunicarse con sus clientes. Otras organizaciones interesadas también pueden enviar comentarios. La participación está abierta hasta el 30 de septiembre de 2025 a través de un formulario habilitado en la web de la CNMC.
